衷心感谢您一直以来对 MUNI KYOTO 的支持与厚爱。
本酒店接到通知，我们所使用的住宿设施预订管理系统“TEMAIRAZU（手間いらず）”遭到第三方未经授权的访问。受此事件影响，目前已发现通过 WhatsApp 等即时通讯应用程序，冒用酒店或预订网站名义发送的网络钓鱼诈骗信息。
| MUNI KYOTO 绝不会通过 WhatsApp 或其他即时通讯应用程序，要求您“确认预订”“重新输入信用卡信息”“紧急付款”或进行其他类似操作。 |
如您收到可疑信息，请务必注意以下事项：
- 请勿打开或点击信息中的任何网址或链接。
- 请勿输入信用卡信息或个人信息。
- 请勿回复可疑信息。
- 请勿按照信息中的指示进行付款或转账。
- 如需确认预订内容，请直接联系 MUNI KYOTO，或通过您原先使用的预订网站进行确认。
若您不慎在可疑网站输入了信用卡信息，或已进行付款或转账，请立即联系您的信用卡发卡机构或金融机构。
此外，我们亦接到通知，截至目前，尚未确认遭到未经授权访问的系统存在信用卡信息等数据泄露的情况。
手間いらず株式会社：《关于可疑信息及本公司系统遭未经授权访问的致歉与通知》（外部链接 / 英文版）
对于此次事件给各位宾客带来的担忧与不便，我们深表歉意。
如有任何疑问，敬请直接联系 MUNI KYOTO。
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