숙박 약관 - MUNI KYOTO 【公式】

숙박 약관

제1조 적용범위

당 호텔이 숙박객과 체결하는 숙박 계약 및 이에 관한 계약은 이 약관이 정하는 바에 따르며, 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.

당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응한 경우에는 전항의 규정에도 불구하고 그 특약이 우선합니다.

제2조 숙박 계약 신청

당 호텔에 숙박 계약을 신청하고자 하는 자는 다음 사항을 당 호텔에 신청해야 합니다.

숙박자명 성별 및 인원수
숙박일 및 도착 예정 시간
숙박요금(원칙적으로 별표 1에 따름)
기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항

숙박객이 숙박 중 전항 ②의 숙박일을 초과하여 숙박의 계속을 신청한 경우, 당 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청이 있었던 것으로 처리합니다. 숙박 신청을 한 자는 당 호텔이 숙박자의 이름, 주소, 전화번호 등을 기재하여

한 숙박자 명단의 제출을 요청했을 때, 숙박 계약이 성립된 이후라도 즉시 제출해야 합니다.

제3조 숙박계약의 성립 등

숙박 계약은 당 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때 성립하는 것으로 합니다. 단, 당 호텔이 승낙하지 않았음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다. 전항의 규정에 따라 숙박 계약이 성립된 경우, 숙박 기간(3일을 초과하는 경우 3일)의 숙박 요금을 한도로 당 호텔이 정하는 신청금을 당 호텔이 지정하는 날까지 지불해야 합니다. 당 호텔이 지정한 날까지 지불하지 않을 경우, 숙박 계약은 그 효력을 상실합니다. 단, 신청금 지불 기일을 지정할 때 당 호텔이 그 취지를 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.

신청금은 우선 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박요금에 충당하고, 제6조 및 제17조의 규정을 적용하는 상황이 발생했을 때는 취소료, 배상금 순으로 충당하고, 잔액이 있으면 제12조의 규정에 의한 요금 지불 시 반환합니다.

당 호텔이 인터넷 사이트 또는 전화 등으로 잘못된 숙박요금을 제시, 안내하고 해당 숙박요금에 따라 숙박계약의 신청, 승낙을 한 경우라도 해당 숙박요금이 그 전후의 기일보다 현저하게 저렴한 경우에는 해당 숙박요금이 현저하게 저렴한 이유(‘한정’, ‘특별’ 등)를 표시하지 않는 한 해당 숙박계약은 무효가 되며, 민법상 착오에 의한 승낙으로 간주됩니다. 표시가 없는 한 민법상의 착오에 의한 승낙이 되어 해당 숙박 계약은 무효가 되며, 즉시 그 취지를 통지해 드립니다.

제4조 신청금을 지불하지 않아도 되는 특약

전조의 규정에도 불구하고, 본 호텔은 계약 성립 후 동항의 신청금 지불을 요구하지 않는다는 특약에 응할 수 있습니다.

숙박 계약의 신청을 승낙함에 있어서 당 호텔이 전조의 신청금 지불을 요구하지 않은 경우 및 해당 신청금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 따른 것으로 취급합니다.

제5조 숙박계약 체결 거부

본 호텔은 다음 각 호에 해당하는 경우 숙박 계약 체결 및 호텔 내 각종 시설 이용에 응하지 않을 수 있습니다.

숙박 신청이 이 약관에 따르지 않을 경우

만실(인원)로 인해 객실 여유가 없을 경우

숙박하고자 하는 자가 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속을 위반한 경우

에 위배되는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

숙박하고자 하는 자가 다음 가~호 중 어느 하나에 해당한다고 인정되는 경우

나) 「폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률」(平成11년 법률 제77호)

제2조 제2호)에 따른 지정폭력단 등 또는 그 관계자, 그 밖의 반사회적인 세력

(이하 ‘폭력단’이라 한다.) 인 경우

나) 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인, 그 밖의 단체 또는 그 구성원

구성원일 때

다) 폭력단 등에 해당하는 자가 임원으로 있는 법인 또는 그 구성원일 경우

라) 형사사건으로 수배-체포-검거-기소-유죄판결을 받은 경우 마) 폭행-협박-폭언-폭행

상해, 강요, 협박, 공갈, 공갈, 사기 및 이와 유사한 행위가 있는 경우

숙박하고자 하는 자가 만취 등으로 다른 숙박객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 하는 경우.

또는 그 우려가 있다고 당 호텔이 인정하는 경우.

숙박하고자 하는 사람이 전염병에 걸린 것으로 명백히 인정되는 경우
숙박과 관련하여 폭력적인 요구 행위를 하거나 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구한 경우

천재지변, 시설의 고장, 기타 부득이한 사유로 인해 숙박할 수 없는 경우

기.

⑨ 교토부 여관업법 시행조례 제7조 및 교토부 민폐행위 방지조례에서 규정하는 경우

때를 맞을 때.

숙박신청을 한 자가 예약한 객실에 대하여 재판매, 유료 알선 등 자기 소유의

의 이익을 도모할 목적을 숨기고 신청한 경우

제6조 숙박객의 계약 해지권

숙박객은 당 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해지할 수 있습니다. 당 호텔은 숙박객의 귀책사유로 인해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해지한 경우(제3조의 규정에 따라 당 호텔이 신청금의 지불을 요구한 경우, 그 지불 전에 숙박객이 숙박 계약을 해지한 경우를 제외합니다.).

별표 2에 명시된 바에 따라 취소 수수료를 부과합니다. 또한, 숙박 계약 시 별표 2 이외의 취소 수수료에 대해 정의한 경우, 숙박 계약 시 조건에 따라 취소 수수료를 부과합니다. 단, 당 호텔이 제4조의 특약에 응한 경우에는 그 특약에 응할 때 숙박객이 숙박 계약을 해제했을 때의 취소료 지불 의무에 대해 당 호텔이 숙박객에게 고지한 경우에만 해당합니다.

당 호텔은 투숙객이 연락 없이 숙박일 당일 20:00(사전에 20:00 이후 도착 시간을 당 호텔에 연락한 경우, 도착 시간을 2시간 경과한 시점)이 되어도 도착하지 않은 경우, 그 숙박 계약은 투숙객에 의해 해지된 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

제7조 당 호텔의 계약 해지권

1. 당 호텔은 다음 각 호의 경우에는 숙박 계약 및 호텔 내 각종 시설 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

투숙객이 본 호텔의 숙박 약관 및 호텔 이용 규칙을 준수하지 않을 경우.

숙박객이 숙박과 관련하여 법령의 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우.

할 우려가 있다고 인정되는 경우 또는 그러한 행위를 하였다고 인정되는 경우

숙박객이 품행이 불량한 등 당 호텔이 숙박에 부적격하다고 판단한 경우 ④ 숙박객이 당 호텔에 대해 이용 대금을 지불하지 않은 경우,

또는 지연된 경우

숙박객이 숙박계약 체결 시 허위로 신청했을 경우

투숙객이 형사사건으로 인한 전과가 있어 당 호텔로서 적합하지 않다고 인정되는 경우.

되었을 때

투숙객이 공권력에 의해 수배, 체포, 검거, 기소, 유죄 판결을 받은 경우

숙박객이 다음 가~에 해당한다고 인정되는 경우

가) 폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자 그 밖의 반사회적 세력 나) 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 기타 단체 또는 그 구성원의 구성원

일 때

다) 폭력단 등에 해당하는 자가 임원으로 있는 법인 또는 그 구성원인 경우 라) 전항에 준하는 자 또는 당 호텔이 전항에 해당한다고 간주하는 단체 또는

조직, 또는 위계나 협박을 사용하는 단체, 기타 이러한 조직에 관여하고 있는 경우

호) 숙박객이 폭행, 상해, 강요, 협박, 공갈, 사기 및 이와 유사한 행위를 한 경우

있을 때

기타 상기 ④~⑧에 준하는 사유가 있는 경우

⑨ 투숙객이 전염병 환자임이 명백히 인정되는 경우

투숙객이 만취 등으로 다른 투숙객에게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정되는 경우 또는 다른 투숙객에게 현저하게 폐를 끼치는 언행을 했을 때.

숙박과 관련하여 폭력적인 요구 행위가 이루어지거나 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구할 경우

たとき

천재지변, 사고 등 불가항력, 시설의 고장 등의 사유로 숙박시킬 수 없을 경우

교토부 여관업법 시행조례 제7조 및 교토부 민폐행위 방지조례에서 규정하는 경우에 해당되는 경우

수면 중 흡연, 소방시설 등에 대한 장난, 기타 호텔이 정한 이용규칙을 위반하는 행위.

금지사항(화재예방상 필요한 것에 한함)을 지키지 않은 경우

당 호텔이 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 해지한 경우, 숙박객이 아직 제공받지 못한 숙박 서비스 등의 요금은 받지 않습니다.

제8조 숙박 등록

숙박객은 숙박 당일 호텔 리셉션에서 다음 사항을 등록해야 합니다.

숙박객의 성명, 나이, 성별, 직업 및 주소, 연락처 전화번호

일본 국내에 주소가 없는 숙박객은 국적, 여권번호, 입국지 및 입국일자를 기재해 주십시오.

출발일 및 출발 예정 시간

기타 호텔이 필요하다고 인정하는 사항

숙박객이 제12조의 요금을 여행자 수표, 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법으로 지불하고자 할 때는 사전에 전항의 등록 시 이를 제시해야 합니다. 또한, 체크인 시 미리 지불을 요구할 수 있습니다.

상기 ①~④의 확인을 위해 면허증, 마이넘버카드, 재류카드, 여권 등의 제시를 요청할 수 있습니다. 또한, 각 관공서, 행정기관의 지시가 있을 경우, 개인 확인 서류의 사본을 복사하여 당 호텔에 보관합니다.

제9조 객실 사용시간

투숙객이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 아래와 같습니다. 단, 연속으로 숙박하는 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 하루 종일 사용할 수 있습니다.

도착일 15:00 이후

출발일 11:00까지

본 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 동항에서 정한 시간 외의 객실 사용에 응할 수 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 추가 요금을 받습니다.

출발일 11:00 이후부터 15:00까지 1시간당 10,000엔(세금 별도)

15:00 이후 숙박료의 100

제10조 이용규정 준수

숙박객은 호텔 내에서는 당 호텔이 정하여 호텔 내에 게시한 이용규칙을 준수해야 합니다.

제11조 영업시간

호텔 시설 등의 영업시간은 곳곳의 게시판, 소책자, 객실 내 안내문 등을 통해 안내해 드립니다. 또한, 부득이한 경우에는 임시로 변경될 수 있습니다. 이 경우, 적절한 방법으로 알려드립니다.

제12조 요금 지불

숙박자가 지불해야 하는 요금의 내역은 별표 1에 기재된 바에 따릅니다.

숙박 요금 등의 지불은 통화 또는 당 호텔이 인정하는 여행자 수표, 숙박권, 신용카드 등 당 호텔이 인정하는 방법으로 투숙객이 출발할 때 또는 당 호텔이 청구할 때 리셉션 및 객실에서 지불해야 합니다.

당 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하고 사용이 가능해진 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금이 부과됩니다.

제13조 호텔의 책임

당 호텔은 숙박 계약 및 이와 관련된 계약의 이행에 있어서 고의 또는 과실로 인해 투숙객에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상합니다. 단, 당 호텔의 귀책사유로 인한 것이 아닌 경우에는 그러하지 않습니다. 본 호텔은 여관배상책임보험에 가입되어 있습니다.

제14조 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우의 취급

당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없을 때에는 숙박객의 양해를 얻어 가능한 한 동일한 조건의 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박시설을 알선할 수 없을 때에는 취소료 상당의 보상금을 투숙객에게 지불하고, 그 보상금은 손해배상액에 충당합니다. 단, 객실을 제공할 수 없는 것에 대해 당 호텔의 귀책사유가 없는 경우에는 보상금을 지급하지 않습니다.

제15조 기탁물 등의 취급

(가)투숙객이 리셉션에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 불가항력적인 경우를 제외하고 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 현금 및 귀중품에 대해서는 당 호텔이 그 종류 및 가액의 명시를 요구하였으나 숙박객이 이를 이행하지 않은 경우, 당 호텔은 10 만엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.

(가) 투숙객이 호텔 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품 중 리셉션에 맡기지 않은 물품에 대해 당 호텔의 고의 또는 과실로 인해 멸실, 훼손 등의 손해가 발생했을 때, 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 투숙객이 사전에 종류 및 가액을 명시하지 않은 것에 대해서는 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 3만 엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.

제16조 투숙객의 수하물 또는 휴대품 보관

(가) 투숙객의 수하물이 숙박에 앞서 당 호텔에 도착한 경우, 도착 전에 당 호텔이 양해한 경우에 한하여 책임지고 보관하며, 투숙객이 체크인할 때 또는 체크인 후 리셉션 또는 객실에서 전달해 드립니다.

(가) 투숙객이 체크아웃 후 투숙객의 수하물 또는 휴대품을 호텔에 두고 간 경우, 호텔은 해당 소유자의 지시에 따릅니다. 단, 소유자의 지시가 없거나 소유자를 알 수 없는 경우에는 발견일을 포함하여 7일간 보관한 후 가까운 경찰서에 신고하고 경찰서의 지시에 따릅니다. 또한, 음식물, 담배, 잡지, 일상생활에 필요한 소모품 및 이에 준하는 물건에 대해서는 즉시 폐기합니다.

투숙객의 수하물 또는 휴대품 보관에 대한 당 호텔의 책임은 ①의 경우에는 전조 ①의 규정에, ②의 경우에는 호텔에 책임이 없습니다.

제17조 주차 책임

투숙객이 호텔 주차장을 이용할 경우, 차량 키의 예치 여부와 관계없이 호텔의 장소를 빌려주는 것이지 차량의 관리 책임까지 책임지는 것은 아닙니다. 단, 주차장 관리에 있어서 당 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해를 입힌 경우에는 그 배상 책임을 집니다. 또한, 이용에 있어서는 표지판이나 안내판, 호텔 직원의 지시 등에 따라야 합니다. 또한, 주차 중 필요 시 외에는 엔진 및 음향은 정지해야 합니다. 호텔 제휴 주차장에 대해서도 상기 내용을 준용합니다.

제18조 투숙객의 책임

투숙객의 고의 또는 과실로 인해 당 호텔이 손해를 입은 경우, 해당 투숙객은 당 호텔에 그 손해를 배상해야 합니다.

제19조 숙박객 위문금 규정

본 호텔은 투숙객이 본 호텔 숙박 중 상해 이외의 사유로 사망한 경우, 가입한 호텔 손해배상 보험 및 규정에 기재된 사항을 시행합니다.

제20조 준거법, 합의 관할 법원

본 호텔과 투숙객 간의 숙박 계약에 관한 분쟁은 일본법을 준거법으로 하고, 본 호텔을 경영 또는 운영하는 회사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원 또는 간이법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제21조 면책사항

호텔 내에서의 컴퓨터 통신 이용은 고객 본인의 책임하에 이루어져야 합니다. 컴퓨터 통신 이용 중 시스템 장애, 전파 장애, 정전, 기타 사유로 인해 서비스가 중단되어 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 입은 경우, 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한 컴퓨터 통신 이용에 있어 당사가 부적절하다고 판단한 행위로 인해 당사 및 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그 손해를 배상해 주셔야 합니다.

제22조 언어

본 약관은 일본어를 원문으로 하고 다른 언어는 번역문으로 합니다. 영어 번역문은 일본어 원문의 참고용으로 작성된 것에 불과하며, 모든 일본어 문장이 우선합니다.

별표

별표1: 숙박요금 등 내역

		내역
숙박객이 지불해야 할 총액	기본 숙박료	객실료 식사비(도착 전까지 예약하신 경우) 사전에 준비 요청하신 부대 사항
	추가 요금	음식료 부대시설 이용료, 기타
	서비스 요금	명시된 경우
	세금	소비세 숙박세

숙박 요금은 예약 시 제시된 요금에 따라 달라집니다.

별표 2 : 취소 수수료

계약 해지 통지를 받은 날

	인원수	불숙	당일	전날	3일 전	7일 전	14일 전	28일 전
일반	최대 9명까지	100	100	100	100	50
단체	10명 이상	100	100	100	100	80	20
전세		100	100	100	100	100	80	50

주의】주의

는 신청 시 합의한 숙박 요금(식사 포함 플랜은 식사비 포함)에 대한 취소 수수료의 비율입니다.

계약일수가 단축된 경우, 단축된 일수에 대해 취소 수수료를 부과합니다.

단체 고객(15명 이상)의 일부에 대한 계약 해지가 있을 경우, 숙박 7일 전(그 날로부터 신청을 수락한 경우에는 그 수락한 날)에 숙박 인원의 10% 미만(단수일 경우 반올림)의 해지의 경우 취소 수수료를 받지 않습니다.

천재지변으로 인해 물리적으로 도착이 어려운 경우에는 그러하지 않습니다.

이용규칙

MUNI KYOTO에서는 숙박 약관 제10조에 의거하여 당관의 품위를 유지하고, 고객이 숙박하시는 동안 편안하고 안전하게 지내실 수 있도록 하기 위한 이용 규칙을 아래와 같이 정하고 있으므로, 여러분의 협조를 부탁 드립니다. 만일 이 규칙에 협조하지 않을 경우, 숙박 약관 제7조 제1항에 따라 객실 및 기타 시설의 이용을 거절할 수 있습니다. 또한, 고객의 협조가 이루어지지 않아 발생한 사고에 대해서는 당 호텔에서는 책임을 지지 않으므로, 그 점을 양해해 주시기 바랍니다.

아래 물품은 다른 손님에게 폐를 끼칠 수 있으므로 반입을 금지하고 있습니다.

동물, 조류 (장애인 보조견 제외)

화약, 휘발유, 기타 발화, 인화성 물질

이취가 나는 것

상식적인 크기, 양을 넘어서는 물품

법으로 소지가 허용되지 않는 총기, 칼, 마약류, 각성제 등

호텔 내에서는 다른 투숙객에게 폐를 끼치는 다음과 같은 행위는 삼가 주시기 바랍니다.

방문객과 객실 내에서 면담이 가능합니다. 면회는 로비에서 부탁드립니다.

정해진 장소 이외에서 흡연하는 행위.

화재의 원인이 되는 행위.

객실이나 로비를 파티 장소나 사무실, 영업소 등 숙박 이외의 용도로 사용

로 이용할 것

광고, 홍보물 배포, 물품 판매 또는 권유 행위.

목욕 가운, 속옷 차림으로만 객실 밖으로 나가는 것.

도박, 기타 풍속을 어지럽히고 타인에게 폐를 끼치는 행위.

다른 고객에게 혐오감이나 불쾌감을 주는 행위 또는 소음 등 불쾌감을 주는 행위.

당 호텔의 허가 없이 호텔 내에서 영업 목적으로 사진을 촬영하거나 호텔 내에서 촬영한 사진을 영업 목적으로 사용하는 행위.

숙박 중 현금 및 귀중품 보관 시에는 객실 금고를 이용해 주시기 바랍니다. 만약 분실, 도난 사고 등이 발생할 경우, 본 호텔에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 객실 열쇠는 호텔 외출 시 리셉션에 맡겨주시기 바랍니다. 또한, 체크아웃 시에는 반드시 반납해 주시기 바랍니다.

관내의 각종 시설 및 물품에 대한 부탁 사항

본래의 목적 이외의 용도로 사용하지 마십시오.

호텔의 허가 없이 객실 내 비품을 옮기거나, 객실 내에 가구를 설치하거나 개조하는 행위는 금지되어 있습니다. 객실 내 비품을 객실 밖으로 반출하지 마십시오. 다른 장소로 이동하거나 가공하지 마십시오.

호텔 내-외부 시설 및 비품의 훼손, 파손, 분실 시 실비를 청구합니다. 호텔 내에서는 당 호텔의 허가 없이 난방용, 취사용 화기를 사용하지 마십시오. 객실 내에서의 취사는 엄격히 금지되어 있습니다.

호텔의 외관을 해칠 수 있는 물건을 테라스에 두지 마십시오. 또한 모든 물품을 떨어뜨리지 마십시오.

객실 외의 장소에 소지품을 방치하지 마십시오.

숙박 중 호텔에서 계산서를 제시할 경우, 그때마다 지불해 주시기 바랍니다. 호텔 외부에서 음식물 등의 주문(객실로 배달)은 불가합니다.